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“收费1700”

2019-01-10 09:28:58 来源:南方农村报

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  新闻背景:福州鼓楼医院被指收近1700元天价掏耳费一事,引发关注。患者称,在接受掏耳前未告知治疗费用,刷医保卡后,才得知具体扣费金额。7日,福州鼓楼医院宣传负责人回应记者称,项目收费合规合理,“主要用于微波和半导体红光物理消炎”。(1月8日《新京报》)
  
  丰收:医院方面应该清楚,天价掏耳费绝不是一件小事,而是关系到医院声誉的大事。但医院给出的解释很难打消患者和公众对天价掏耳费的质疑。医院应该拿出详细的依据来证实,包括治疗有关证据、详细收费单据、相关法律法规等以证清白。如果存在多收费或者过度治疗,医院方面应该真诚认错道歉退钱,这是目前危机公关、重塑形象的最好方式。而且,医院掏耳朵收费是否合规合理,应该由当地卫生、物价等部门调查后来认定。比如该项目收费标准是否符合备案情况,价格公示是否符合有关制度规定,都要一一查清,如果医院收费确实合规合理应还其清白;若违规应严格依法处罚。
  
  陈光江:一方面“天价掏耳费”事件本身疑点重重,另一方面这家医院存在被多次处罚的“劣迹”,如此一来,院方“费用合规合理”的说法更显苍白,而过度医疗、欺诈医疗的嫌疑更加凸显。
  
  更可怕的是,这种乱收费的行为与“术中加价”等赤裸裸的宰客方式不同,其手法更娴熟、更隐蔽,在被患者和媒体质疑后,涉事医院院方还能理直气壮地给出“合规合理”的解释。
  
  事实上,类似事件已非个案,在网上搜索关键字“天价掏耳费”不难发现,掏耳费数百元、上千元的现象在不少地方发生过,甚至还催生了掏耳屎保健新型骗局。在正规医院几十元、顶多百余元就能解决的问题,一些不法民营医院竟收费过千元甚至数千元,难怪有网友调侃说,“掏的不是耳屎,是黄金吧”。
  
  冯海宁:从这家医院事前事中不告知治疗费用、内部人员说法自相矛盾等情况来推测,很可能存在违规行为。如果有关部门介入调查,且调查印证了这一点,受伤害的不只是患者,还有民营医院的形象。作为我国医疗服务的重要补充,民营医院整体形象不能再受负面事件影响了。
  
  这些年来,民营医院暴露出很多问题,如术中加价、虚假宣传、多计收费等,频繁被媒体和各地主管部门披露,这必然给民营医院整体形象造成不良影响。而要改变这种现状、重塑民营医院整体形象,既需要民营医院自觉回归理性与医德,也需要监管护航。
责任编辑:樊静东
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