2月11日中午，在河源市东源县老邹的果园里，李琳说：“河源的‘陈慧’出现了”！说的是“寅虎数字助农”吸引当地一批新农人网红走进果园卖货。作为河源市农业农村局副局长，李琳已经连续多日“扎进”果园协助发货，她要盯紧后续工作。
回顾这场“非常规”助农操作，李琳、德庆贡柑妹妹陈慧、广东省乡村振兴文化服务产业园（下称“文化服务产业园”）代表李金玺，这三位深度参与本次行动的“伙伴”，他们感触很深，就此展开了一场讨论。
李琳（右一）加入了助农直播中。
助农的援手
社会正能量永远值得褒扬
广东农业开年“第一播”，充满温情、令人振奋；跨越半个南粤大地，肇庆与河源共襄善举。
南方农村报：作为举政府、社会、媒体各界力量的一次助农行动，如何把握济困的合理性？或者说它有没有可复制性？
李琳：“寅虎助农”是在省农业农村厅统筹指导下的一次特别行动，体现了社会助农的温度、力度和速度。
初六晚上接到消息，次日6点全员行动。冒着冻雨，踩着泥水，乡镇干部开路进山出山，当地农业农村部门干部组织采摘，陈慧、文化服务产业园、南方农村报团队负责直播拍摄，京东负责包装箱和运输，一批批队伍迅速就位，一个个订单传过来，一次次新闻推送传出大山……我们大部分人素未谋面，却能默契配合，心聚一处。
本次行动时间紧、任务重，“2000多个免费包装箱火速赶到”“25名乡亲自发帮忙采摘”，四面八方涌现援助；“1000多个直播订单”“酒店、主流电商平台、三大通讯运营商等大量采购”“几天卖了6.5万斤”，数字营销精准有力，社会响应温情而又力；省农业农村厅分管同志指挥、河源市农业农村局全局动员协调、东源县委主要负责同志实时跟踪推进，省市县村镇联合发力，这是几乎前所未有的助农力度；而国家级、省市级媒体联动报道，重视程度非同一般。在短短的时间内聚集这么多资源，让我们从0做到了100%，整个行动令人振奋和感动。
南方农村报：“寅虎助农”行动中遇到了哪些困难？为何可以短时显效？
陈慧：面对小产区柑橘散户，产业基础薄弱、供应链基础不足、数字营销及队伍欠缺，是我在这次行动中感受最深的体会。一直以来，这个果园销售方式主要依赖传统线下渠道对接，大多数是经销商带着框箱进山收购，没有接触过线上渠道。今年遇到疫情和低温寒流，让卖果难上加难。
怎么才能短时间卖出去？有没有可以直接复制的办法？我最终决定通过电商平台直播带货，那是我最熟悉的销售渠道。其实做电商需要很多前置工作，上架商品链接、详情页、定价格等，当时什么都没有，我通知团队要求“特事特办”，把能做的先做好。
在这个过程中，我坚持品质和信誉的重要性。在直播前，秉承对直播间粉丝负责的态度，我提出几个要求，一是保证发货果品的品质，有坏果我负责；二是挖掘当地少数民族传统特色，为产品加分；三是真诚说明果品口感，确保粉丝是在知情、自愿的前提下购买。当天直播，粉丝们非常支持并且热情下单，让我们感受到了正能量的传递。
陈慧向直播间粉丝介绍果品。
南方农村报：让助农行动传播正能量，也区别于“卖惨”。
李金玺：农产品局部卖难是偶发事件但并不罕见，助力销售对接的公益行动，是乡村振兴路上不可或缺的，但亦是有限度的。一方面，助农力量是社会正能量的一部分，值得全社会高度赞扬与肯定；另一方面，这是干群合力、省市县联动的一次生动实践，让我们看到社会各界的担当与情怀。包括后面新农人自发到果园直播也体现了人间温暖的一幕。
开年第一天早晨，李金玺与文化服务产业园团队驱车前往果园。
助农的机制
正在历练中形成经验模式
这次能够做到快速响应，是对探索多年的农产品市场体系建设的一次考验。
南方农村报：“寅虎助农”行动为何能够高效有力执行？有什么可复制的经验模式？
李琳：河源属于广东省柑橘产业的小产区或非优势产区，连片种植面积小，种植点较为分散，以往我们在面对此类局部农产品销售难的问题时，往往无从下手。各方面资源不好调动，一开始我们很是发愁。
“12221”市场体系发挥了指挥棒作用。首先，是资源的高效对接。我们通过该体系对接了“德庆贡柑妹妹”陈慧，她对柑橘这一单品熟悉，有丰富的贡柑营销经验和成熟的销售渠道，她将德庆贡柑“12221”体系建设中的部分做法匹配到本次行动中，提供了精准高效的帮助。其次，媒体力量的有效调动。媒体多轮的宣传，南方农村报、新华网等多家媒体全方位支持宣传推广，让社会瞬间关注到我们。最后，市委市政府统筹指挥是关键。在市委市政府协调下，市统战部、接待办、酒店、三大通讯运营商、采购商及爱心市民都行动起来，订单源源不断的涌入；还有乡镇干部的全力配合，解决了很多现场的难题。
我感到迫切的是，政府部门要积极培育孵化专业人才，打造出河源自己的、有号召力的“新农人”，并且充分联合媒体力量，为河源农产品鼓与呼。
南方农村报：作为新农人代表，您在跨区域助农实践中有什么思考？
陈慧：通过德庆贡柑“12221”营销的参与与摸索，我对河源柑橘产业未来的发展有几点建议，一是集中资源打造河源自身柑橘品牌，例如以邹家合作社的果园为示范点，助力合作社转型升级，坚持不懈地朝农业高质量发展方向开展工作，化被动为主动，积极打市场、创品牌；二是发挥“12221”体系孵化培育功能，在河源当地培养一批既能种好果又能卖好果的新型果农，还应关注田头智慧小站的十大功能，将小站移动功能变为便民为民的基础性功能；三是建立“六新”出口基地，抓住RCEP带来的发展机遇，以质取胜，凸显广东农产品的特色优势。
南方农村报：作为平台方，您认为如何组织一次有效的助农行动？
李金玺：文化赋能、数字赋能，功在平时，用在长久。文化服务产业园寅虎年开年的第一次品牌赋能行动，在省农业农村厅统筹指挥下，文化服务产业园平台优势充分发挥出来，我们聚焦一个果园，以“数字+”营销为手段，以田头直播为场景切入点，发动电商、社交、新媒体等互联网平台资源，动员起广泛的社会力量，实现了快速响应、广泛联动的应急机制，是一次非常有意义、有成效的助农行动。
助农的根本
在于以市场倒逼产业能级提升
一个果园以另一种方式“出圈”，折射了助农本质下对产业能级提升的最终诉求。在即时帮助与长效发展之间，如何让助农机制成为长效机制，离不开产业基础提升，更离不开农产品数字化、品牌化打造。
南方农村报：您认为政府助农的根本是什么？
李琳：由政府主导的公益助农行为是一种应急之举，不能屡次兜底。农民可以依靠政府，但不能依赖，农民朋友要俯下身子去干，以品质立身、拓宽多元销售渠道、掌握更多销售技能。
助农的根本是既要扶“志”也要扶“智”，重点以市场树立农民或农业企业种植信心。除了因地制宜定制优势产业规划，提升产业基础建设，加快产业升级的步伐外，应重点加强本地农产品“12221”体系建设：一是做好“两个市场”，在产区做好供应、品质、服务、包装、冷链、物流。在销区做好采购、品牌、渠道、终端等，提高品牌认知度；二是完善“两支队伍”，组织销区采购商队伍、培养产区经纪人队伍、培育新农人队伍，让产销互动更加紧密；三是组织引导采购商来河源，同时直接面向销区的B端与C端，推进“产销一体推进”“数字销售模式”，开创农产品营销新局面，促进广大农民增收致富。
南方农村报：文化服务产业园如何通过这次行动将助农行动常态化？
李金玺：助力打造广东农业主流网红，包括贡柑妹妹陈慧、菠萝妹妹王小颖、蓝朋友等一批新农人开展助农行动，这只是文化服务产业园的工作之一。不久前广东农产品“12221”市场体系首次写入广东省政府工作报告，文化服务产业园作为全省首个功能性现代农业产业园，其以品牌+文化+数字赋能农业，致力于打造“12221”综合服务平台，推动广东农产品市场体系和品牌建设工作制度化、系统化、平台化，促进现代农业高质量发展，农民增收致富。
【作者】卓倩 周志方
【摄影】谭家富
寅虎助农记：