渴望健康、追求健康是群众的共同期盼，也是党和政府关心的一件大事。在党的二十大精神指引下，高州市人民医院发挥云端技术优势把远程医疗推广延伸到基层，将健康预防关口前移到农村，建立以云端医院为载体的村医服务闭环和以“村医通”为载体的村民服务闭环，村民在家门口就可以享受到三甲医院、省高水平医院的医疗服务，健康更加触手可及。
“云端医院”助力分级诊疗
“这位70岁患者的皮肤病我给他开了三次药，都能起效，但是为什么一直不断尾？”近日，高州市山美街道苍地村村医赖连娟趁着高州市人民医院专家定期进村共同坐诊的机会，把平时积攒的专业问题一一道来，向专家取经。平时，她还经常参加该院“云端医院”的培训，技术水平提高了，自然得到越来越多村民的信任。
目前，“云端医院”联通高州32家乡镇卫生院、卫生服务中心和439个村卫生站，通过远程会诊平台，村医可与医院专家实时探讨医疗问题，村民也可以与三甲医院专家面对面视频问诊。两年来，“云端医院”共开展培训105场次，培训乡村医生累计超过8900人次，远程会诊患者745人次，有效提升乡医技术水平，使村民不出村就可解决常见病问题。
“小病在村里就可以看好，不用跑那么远去人民医院，大大方便了我们村民。”高州市山美街道苍地村70岁赖伯说。
“村医通”解决群众就医难
不仅如此，为了缓解基层群众就医“急难愁盼”的问题，从2018年开始，高州市人民医院组织医生利用下乡义诊的机会，引导村民加入“村医通”微信群，全院43个党支部分片“承包”高州全市23个镇439个村，每天发送由医院制作的健康知识，组织专家团队“驻点”村医通群，回复群众的健康咨询，提高村民预防疾病的意识和能力。
“村医通群关键时候能救命，它就是我们老百姓健康的守护神！”高州市荷塘镇荷塘村的朱先生说，他此前突发胸痛，性命垂危之时，幸得妻子平时在“村医通”学会分辨症状、及时拨打120，经绿色通道在36分钟内开通血管顺利得救。
有着类似经历的还有南塘镇彭村村民余叔，其女婿在“村医通”群里心内科专家指导下，紧急呼叫救护车，让岳父余叔在43分钟内开通了堵塞的血管，终于转危为安……据医院统计，目前已有40多名急性胸痛、脑卒中病人在“村医通”健康群帮助下成功获救。
在村民口口相传下，“村医通”健康群已覆盖全市439个村委会的26万户乡村家庭100多万村民，发布健康科普文章4800多篇次，免费提供健康咨询或远程诊疗29万多人次。四年来，高州乡镇首诊率87%，是全省平均水平的1.7倍；乡镇医院住院人次占比40%，是全省平均水平的3.3倍，“常见病不出镇，小病不出村”的就医格局基本形成。
“双闭环”提升基层医疗水平
“践行一切为了人民健康的服务宗旨，继续夯实以云端医院为载体的村医服务闭环和以‘村医通’为载体的村民服务闭环，全面建设好与县域群众需求侧相适应的健康体系，帮扶基层医疗服务能力提档升级，兜底托起镇村医疗保障网，让老百姓的健康获得感更充实。”高州市人民医院党委书记车斯尧表示。
据了解，高州市人民医院“两个闭环”得到了广东省卫健委的认可，表示高州这个样板很好，值得总结推广。“两个闭环”案例荣获第九届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛一等奖，是茂名市连续九届参加这项比赛以来唯一的一等奖。疫情期间该院三级医疗网络发挥出明显优势，被国家卫健委称赞为基层抗疫高州模式。
□丁新林 罗小玲
