南方农村报讯(记者朱斌)实体店是体彩销售的前线阵地,销售员是购彩者沟通与服务的第一窗口,增强门店的自我生存能力,提升销售员的业务水平是帮扶工作中的重中之重。近日,记者从广东省体彩中心获悉,今年来,各级体彩机构始终把实体店帮扶作为践行责任彩票理念的重要抓手,持续提升销售员的业务水平和改善实体店形象,“内外兼修”助力广东体彩事业高质量发展。
2022年深圳体彩实体店帮扶行动在5月到10月持续开展,共计举办16场集中培训以及600场驻点帮扶活动,对150家实体店进行帮扶。
位于深圳龙华区民治街道樟坑一区的4402039884体彩实体店是接受帮扶的实体店之一。该实体店代销者介绍,因为疫情的影响,店内的销量受到一定影响,“幸亏深圳体彩中心没有放弃我们,这让我感受到体彩这个大家庭的温暖。”谈及帮扶内容,该代销者说,“帮扶师就如何提升实体店形象、烘托购彩氛围、提升服务水平等方面进行了帮扶。我感觉收获满满,也非常感谢帮扶小组的辛勤付出。”
除了到店对代销者进行一对一培训,因材施教,帮扶团队还通过赠送小礼品、饮料、买赠彩票等活动对路过的市民以及周边购彩者进行引流,宣讲体彩知识,普及公益体彩理念,提升大家对责任彩票的认识。
为切实提升实体店形象,增强购彩者的购彩体验,汕尾体彩从全市筛选出18个具有代表性、有潜力的体彩实体店进行形象改造提档工作。日前,18个实体店已完成提档升级并已验收,改造后的整体店面更为干净整洁、分区合理、形象规范,舒适的购彩环境获得购彩者的广泛好评。
参与提档升级的汕尾代销者纷纷表示,此次改造实实在在地减轻了经营负担,焕然一新的店面引流了不少新顾客,销量提高了,也更有信心把体彩事业做好。