“罗医生，我不吃药就自觉浑身不自在，休息也不好，但又怕吃药有副作用。”“黄伯您担心过度了。这些药副作用比较轻微，只要定期监测，不随意增减药量或者突然停药，用药安全性还是有保障的……”6月28日，高州市人民医院全科医学科搬进诊疗环境全面优化升级的全新病区，在崭新的医护工作站，科室负责人罗朝汉副主任正在电话回访家在市区的83岁黄伯。
医院领导班子为迁新的全科医学科揭幕之后，合影。
医病更医心。全科医生拉家常式的耐心指导，让患有糖尿病、高血压、心律失常、椎基底动脉供血不足等多种疾病的黄伯居家也有“医”靠，老人家悬着的心放了下来。
“我虽然是‘老病号’，但更是罗医生的‘老伙计’”。十年来，黄伯成了罗医生的“铁粉”，更亲身经历了医改带来就医方式的转变。患有多种慢病的他，以前看门诊，一趟下来经常要走完内分泌科、心血管内科、神经内科等多个科室。如今受益于全科医学科，他看病问题获得一站式解决。
高素质的医护团队。
“全科医学科的设置和配备高素质的医护团队，就是要解决患者病因不明、多病共存、反复挂号、不知道挂什么科的难题。”高州市人民医院领导表示，便捷就医与统筹健康管理是全科医学的优势，提供全生命周期的呵护与关怀，有利于更好地满足群众对优质医疗服务的多种需求。
全科医生既是临床医疗的“多面手”，也是居民健康的“守门人”。该院全新投用的全科医学科面向社区与家庭，更关注影响健康的因素，强调健康管理、疾病预防、心理及行为习惯干预等，为群众提供整体性、连续性、个性化的全方位健康服务。
只有基层能够“接得住”，患者才会“愿意去”。培养壮大高质量全科医师队伍，成为推进分级诊疗，实现大健康战略的重要保障。
宽敞明亮的住院病房。
按照高州医疗改革部署，作为三甲医院的高州市人民医院在全科医学领域主要承担着两方面的任务，既为到院就诊的病人提供全方位的医疗服务，也着力为基层、社区培养更多全科医生，提升基层慢病管理水平。据统计，该院近年来共计为当地各级医疗机构培训了594名全科医生，成为推进分级诊疗落地的一支重要力量。
温馨舒适的VIP病房。
“在基层做全科医生十分考验能力。控制血糖，用药时要看到合并的基础病；控制血压，不单纯是调整药量或者换药，要考虑联合用药……”高州市长坡镇中心卫生院公共卫生科李海涛两年前在高州市人民医院参加了全科医师规范化培训并通过考核，取得了全科医师资格证书，如今对村民常见病、多发病的理解更深刻，诊治更有底气。
【记者】朱斌
【通讯员】林巧文 李光建