自2021年起，山东省福彩中心在全省销售网点设立了百余个公益驿站，免费向社会公众开放使用。近日，山东遭遇暴风雪、强降温极端天气，公益驿站及时发挥作用，为寒冬中的环卫工人、快递小哥等户外工作群体提供暖身场所和便民服务，在寒冷的冬日传递出福彩的温暖正能量。
提供热水歇脚等便民服务
零下10摄氏度的气温，凛冽的北风裹挟着雪花，一早上班的环卫工人李国英的保温杯早已空空如也。她推开烟台市37061121号福彩销售网点的玻璃门，瞬间感受到家一般的温暖。“公益驿站很方便，干完活能过来歇歇脚、喝点水，一身的乏劲就卸了一半。”
李国英是烟台市福山区天府街道的环卫工人，主要负责天府街道环境卫生清理及公厕维护。“累了能喝口热水，就是最大的满足。”李国英说，最近气温大幅下降，保温杯里的热水明显不够用。好在，附近的37061121号福彩销售站设立了公益驿站，免费提供便民服务，这里就成了她的歇脚地。而37061121号福彩销售站销售员张茂剑每天开门营业的第一件事就是打扫好卫生、烧好热水，等待着周边的居民和户外工作者到来。
服务一流贴心获居民点赞
与小小的销售网点相比，全省19个“快乐吧”综合体验厅发挥的作用更加多样化。在极端天气到来之际，山东省市福彩中心做好充足准备，积极为群众提供服务，帮助解决急难愁盼问题。
除了极端天气下依旧兢兢业业的户外工作者，周边居民特别是老人也是福彩牵挂的对象。济南福彩综合体验厅不断完善服务设施，开辟专用的休息阅读区，购置了沙发、雨伞、热水壶、微波炉、体温计、血压仪等物品，为周边居民提供服务。歇一歇脚、量量血压，市民李大爷成为这里的常客。他说：“这里服务和环境都是一流的，真是太贴心了。”
2023年以来，山东福彩积极履行社会责任，在全省实施“渠道+公益”模式，通过丰富销售渠道的公益宣传资料、加强一线销售人员公益培训、为销售网点开展公益便民服务提供支持等措施，不断强化销售渠道的公益职能，将福彩销售网点打造为集彩票销售、公益宣传、便民服务等多项功能于一体的新型社会化公益便民场所，搭建起践行公益、造福群众的服务平台。“靠近我，温暖你”，在这个寒冷的冬天，山东福彩打造爱心港湾，为人民群众温暖护航。 □山东福彩