为进一步做好服务工作，提升客户满意度，2024年9月20日上午，邮储银行韶关市始兴县支行李丽萍行长到营业网点开展“行长讲消保”活动，为到访客户介绍了存款保险制度、防范电信诈骗等金融知识，向客户揭示了常见的金融诈骗手法，提醒客户提高警惕，避免上当受骗，同时还收集了相关的意见和建议，及时解决了客户在金融消费过程中遇到的问题。
通过本次活动，让支行行长更加直观的了解和感受到客户的需求，为下一步有效推动银行网点服务工作打下坚实基础，也提升了客户对我行的满意度和信任度。在未来的工作中，邮储银行韶关市始兴县支行将持续开展“行长讲消保”活动，坚持以消费者为中心，强化服务意识，营造良好的金融消费环境。
撰文：杜琴