为切实维护金融消费者与投资者合法权益，9月17日，邮储银行乳源县支行联合乳源县邮政分公司在云峰社区成功举办以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动。本次活动通过“资料发放+现场答疑+案例剖析”的多元化宣传形式，将专业金融知识精准送达群众身边，为构建安全和谐的金融消费环境注入温暖力量。
聚焦核心领域，构建立体化宣传矩阵
活动现场，邮储银行宣传团队紧扣群众金融需求痛点，聚焦规范营销行为、强化适当性管理、防范非法中介、识别互联网贷款风险、反诈防骗五大核心领域，打造“靶向式”知识传递体系。工作人员通过发放图文并茂的宣传折页、设置“金融知识咨询台”，结合真实案例现场“以案说法”：针对老年群体重点讲解“保健品虚假宣传诱投”“冒充公检法诈骗”等常见骗局；面向中青年群体深入剖析“网络贷款年化利率陷阱”“信用卡过度分期风险”等问题，将抽象的金融术语转化为“听得懂、记得住、用得上”的生活指引。
针对当前金融领域非法中介乱象，团队重点拆解了不正当催收、非法代理退保理赔、虚拟货币炒作等“黑灰产”行为的典型特征与运作模式，用“骗子话术还原+防范要点提炼”的方式，帮助群众快速识别“高收益无风险”“全额退保退费”等虚假承诺背后的风险。同时特别警示互联网贷款领域的“套路陷阱”，如通过“低息幌子”混淆实际利率、暗藏“砍头息”“服务费”等隐性成本，引导群众树立“借贷先看合同、消费量力而行”的理性观念。
强化风险意识，筑牢群众“钱袋子”防线
活动中，邮储银行宣传团队始终以“守护权益、防范风险”为核心，反复强调“三不原则”——不轻信陌生来电的‘利好’信息，不透露银行卡密码、短信验证码等敏感隐私，不向陌生账户转账汇款，并现场演示“国家反诈中心APP”预警功能的使用方法，手把手教群众“给手机装上反诈‘防火墙’”。
面对群众提出的“理财产品如何辨真伪”“银行卡被盗刷怎么办”等问题，工作人员均耐心细致解答，用“一问一答”的互动形式将“风险识别、证据留存、依法维权”的全流程要点讲清讲透。现场群众纷纷表示：“以前总觉得金融诈骗离自己很远，听了讲解才发现陷阱就在身边，这些知识太实用了！”
践行金融为民，持续传递服务温度
此次金融教育宣传周活动，是邮储银行乳源县支行深化“我为群众办实事”实践、践行“金融为民”初心的具体行动，也是银邮协同服务社区、赋能民生的生动体现。通过将金融知识“下沉”到群众家门口，活动不仅有效提升了社区居民的金融素养和风险防范能力，更搭建起银行与群众之间的“信任桥梁”。
未来，邮储银行乳源县支行将以此次活动为契机，常态化推进金融教育宣传“进社区、进乡村、进校园”，持续优化“精准化、场景化、常态化”的宣传模式，用专业服务守护群众金融权益，为助力美好生活贡献“邮储温度”与“金融力量”。
撰文：易素华