当一张中奖金额高达500多万元的不记名彩票突然出现在面前时,你会怎么做?汕头福彩网点负责人黄彩逢的选择是:“马上通知中奖者领奖并为其保密。”
黄彩逢是汕头市福利彩票发行中心第44040343号网点负责人。十多年来,她坚持诚信为本、信守承诺,用热情服务为福彩事业树立良好形象。这样日复一日的坚守,不仅让她的网点被评为“诚信投注站”,也为她先后赢得了“汕头好人”“广东好人”等荣誉称号。
归还大奖彩票
2021年某天,黄彩逢因感疲惫,便让女儿代为看店,自己在屋内休息。突然,女儿进屋喊道:“妈,有张票中大奖了!”此前该网点未曾中过大奖,但凭着专业素养,黄彩逢立即示意女儿不可声张。“当时店内有不少购彩者,我们必须为中奖者保密。”她随即核对彩票信息,发现竟是一张双色球头奖彩票,奖金高达585万元。
经查,这张彩票并非网点“老顾客”所购,而属于一名途经的购彩者。当时,该购彩者陪家人到医院,顺路进店购买了数百元彩票,并将此前在其他网点购买的一叠彩票委托兑奖。因赶时间,他未等兑奖完成便匆匆离开,只留下一句:“中奖告诉我。”殊不知,那叠彩票中正藏着一张即将逾期的头奖彩票——此时距兑奖截止仅剩20余天。
黄彩逢没有丝毫犹豫,立即联系中奖者。“起初对方还不相信自己中了头奖。”她回忆道。当购彩者返回网点时情绪激动、不知所措,最终在黄彩逢陪同下前往汕头市福利彩票发行中心完成兑奖。
赢得“好人”赞誉
福利彩票不记名,中奖者亦不知情,面对如此情境,黄彩逢是否曾心动?这是许多人好奇的问题。“我当时什么都没想,只觉得必须尽快联系中奖者,这是做人最基本的诚信。”她说,那是网点开设以来金额最高的一张中奖彩票,自己虽激动紧张,却始终牢记保密原则。
事迹传开后,购彩者们纷纷点赞,也有人笑她“傻”。但黄彩逢始终坦然:“这是理所应当的,问心无愧才会踏实。”2021年,她的销售场所被评为“诚信销售场所”,本人也获评“汕头好人”“广东好人”。
以诚信为准则,以服务赢信任,黄彩逢用实际行动擦亮了福利彩票的公益招牌。对此她只是淡淡一笑:“作为销售场所业主,一定要讲诚信,非分之财不能贪一分一毫。”
守护公益底色
黄彩逢的专业与诚信为网点赢得众多顾客。但回溯创业之初,她只是一名为方便照顾家庭而踏入行业的新手。多年前,为兼顾两个孩子学业,她在亲友鼓励下经营福彩网点。“自己开店不用打卡,中午晚上都能给孩子做饭。”她未曾想到,这个简单决定会深刻改变人生轨迹。
如今,这方小小网点不仅是母子三人的避风港,更成为汇聚爱心的公益窗口。2022年,该网点被评为广东福彩三星级销售场所。
十年如一日,黄彩逢始终以真诚服务待人。她的抽屉里整齐夹着每一张代管彩票,张张标注清晰,确保中奖后能第一时间通知;网点内设有共享雨伞角,方便市民取用。在购彩者心中,她是踏实、乐观、守信的热心人——无论何时走进店里,总见她的笑脸,感受她的温暖。
“每天来的多是老顾客,大家互相信任。”这位平凡站主依旧日复一日笑脸迎客,用诚信守护着福彩事业的公益底色。
□杨立轩