为切实打通乡村金融服务“最后一公里”，守护老年群体的“养老钱”“救命钱”，2025年10月27日，中国邮政储蓄银行始兴县马市支行以“敬老月”活动为契机，在始兴县马市镇主要街道开展了一场有温度的金融知识普及行活动，活动主题为“适老服务暖人心，防范诈骗享安宁”。
现场工作人员针对老年群体“看不清、用不惯”智能设备的痛点，为他们手把手演示银行大字版手机银行的操作流程，详细讲解语音辅助转账“一键呼叫人工”等适老功能。考虑到乡镇老年群体防范意识相对薄弱，工作人员还结合近期其他地区发生的真实案例，用“情景还原”的方式，拆解“养老床位投资”“免费体检送保健品”“冒充子女借钱”“公检法涉案冻结账户”等4类高发骗局的套路，总结出“三不原则”——不轻信陌生来电、不泄露银行卡密码、不向陌生账户转账，并反复强调“遇事先跟子女商量”的实用技巧。
此次活动累计服务老年群体50余人次，发放宣传资料100余份，得到了老人们的一致认可。中国邮政储蓄银行始兴县支行将持续聚焦乡村老年客群的金融需求，把“适老服务”和“防诈宣传”融入日常金融服务中，让金融知识走进乡村的每一个角落，为构建安全、普惠的乡村金融生态注入邮储力量。（撰文：杜琴）