12月12日，邮储银行曲江区支行营业部联合前海人寿韶关医院举办了一场医养服务体验交流会，邀请我行客户亲临体验。
为了提升客户对我行满意度，邮储银行曲江区支行围绕市场和客户所需，精心安排了此次活动。在活动举办前，该行与前海人寿韶关医院相关恩怨提前筹划，精心安排，以“客户为中心”，探索新型场景客户服务工作。
活动中，前海人寿韶关医院的工作人员为现场客户讲解了近年来大家都普遍关注的养生健康问题，同时为现场客户提供了中医耳穴贴服务。通过体验耳穴贴，在贴压磁珠、中药材等材料持续刺激穴位，可达到疏通经络、调理脾胃、有助睡眠的作用。同时，我行也结合近期反诈案例，给大家提供关于反诈、反洗钱等金融知识。
在场的客户纷纷表示，这是一场别开生面的交流活动，除了从医护人员、金融人员学到专业养生知识和金融知识外，还能体验耳穴贴服务，让自己在家门口就能感受到一次医养服务，大家都对此活动表示大力赞扬。
今后，邮储银行曲江区支行将会站在客户角度，提供更加多元化的综合服务，通过多种形式的活动，聆听客户对我行的评价，认真听取客户意见和建议，从而不断提升银行的综合金融服务。
邮储银行曲江区支行也会始终“以客户为中心”，站在客户视角，不断探索各类场景服务内容，不断增强网点综合化服务能力，创新金融服务模式，提升客户对我行的满意度。
撰文：骆艺