在温州，遍布大街小巷的“福彩爱心驿站”，已成为户外劳动者、社区居民与过往行人心中的温暖符号。自2020年启动以来，这些驿站将福利彩票的公益初心，化为了触手可及的贴心服务。
以驿站为锚点
织密服务网络
永嘉枫林镇一家福彩站的负责人徐少锋，每天开门后的第一件事，便是烧好热水，检查驿站设施。这已成为他的习惯。他的站点是温州市首批160家“福彩爱心驿站”之一。经过统一标识和配备，它们成为福彩公益向社区延伸的温暖据点。
2023年，随着全省深化户外劳动者服务保障工作的推进，温州“福彩爱心驿站”建设加速，数量跃升至495家，覆盖网络日益密集，数量居全省第一。近年来，建设重点从“扩大覆盖面”转向“提升质量”。2025年，《温州“真爱到家 福彩助力”爱心驿站管理实施方案》出台，通过引入星级考核等机制，推动驿站运营向规范化、精细化迈进，确保爱心事业行稳致远。
驿站汇聚星火
传递城市温情
这些驿站不仅是歇脚点，更是四季不停的温情港湾。夏日一杯伏茶，寒冬一碗热茶，这里成了许多户外工作者熟悉的“温暖依靠”。
爱心的能量在驿站间传递放大。2025年，由驿站自发组织的各类公益活动，串联成温暖的画卷。端午节，鹿城、瓯海的驿站为环卫工人送粽子、传理念；龙湾的驿站走访社区老党员，其“酷暑送清凉”服务被誉为“最美伏茶驿站”。瑞安驿站组织聆听老兵故事，瓯海驿站慰问外卖骑手，平阳驿站集体致敬近500名环卫工人……这些自发行动，让“公益福彩”变得真实可感。
树立服务榜样
书写公益新篇
一些驿站更以出色服务成为榜样。鹿城区一下吕浦福彩站，被精心打造成老年人和户外工作者的“暖心歇脚地”；瓯海一新桥福彩站，24年来通过“驿站+”服务累计帮助上万人次，成为社区“隐形助力站”；龙湾一驿站负责人毕廷娟，常年组织志愿活动，更在甘肃地震时迅速动员150家驿站筹集善款，让大爱跨越山海。这三家驿站今年入选了省级助老爱心驿站优秀案例，为全市树立了标杆。
如今，温州495家爱心驿站已超越基础服务，主动承担更多社会责任，成为一道亮丽的城市公益风景线。
爱心驿站的蓬勃发展，也是温州福彩事业稳健前行的缩影。2025年，全市福彩销量超20亿元，筹集公益金超6亿元。通过拓展“福彩+”模式、设立福潮俱乐部，购彩渠道更加多元。“百店联刮”等创意促销与全媒体宣传，让福彩故事和公益理念传播更广，吸引了越来越多年轻人参与。
稳步发展的背后，是规范化管理的支撑。销售网点监控全覆盖、无效站点清退、连续11年发布社会责任报告、544家省级星级站点……一系列举措推动着站点自觉参与公益、持续提升服务。
从一座驿站到一座城，温州福彩正以公益为笔，在便民服务与社会关怀中，写下温暖而坚实的篇章。
□中福彩
