随着2026年春节临近，为满足韶关地区广大城乡居民节日期间的现金需求，邮储银行韶关市分行深入贯彻落实人民银行工作部署，以“现金供应足、服务响应快、流通环境安”为目标，提早谋划、周密安排，全力保障春节前后现金服务平稳有序运行。
提前布局，确保现金供应充足有序
针对春节期间现金使用量大、需求集中的特点，邮储银行韶关市分行提前成立春节现金服务保障工作小组，制定专项应急预案。邮储银行韶关市分行积极落实市人民银行的工作部署，通过强化沟通协作，在现金需求预测与供应安排上获得了关键指导。特别加大10元、20元等小面额新钞的投放比例，确保了小面额新钞的充足供应，满足市民“换新钱、过新年”的传统习俗。
为确保春节期间自助服务顺畅，邮储银行韶关市分行近期完成了对全市ATM、CRS等自助设备的全面巡检与加钞流程优化，有效提升了设备运行稳定性与现金保障能力。依托动态监测机制，分行持续关注商场、超市、农贸市场及交通枢纽等重点区域的现金需求波动，实现灵活调度与快速响应。
优化服务，打通现金服务“最后一公里”
为应对春节业务高峰，邮储银行韶关市分行合理调配全市网点服务资源，在节前取现高峰和节后回笼期间，适当延长营业时间，增设弹性服务窗口，并安排专人进行现场疏导，减少客户排队等候时间。
针对韶关县域广、山区多的特点，分行特别加强农村及偏远地区的现金服务保障。一方面，加大对乡镇网点自助设备的维护和加钞频率，确保设备正常运转；另一方面，依托“邮银合作”优势，利用邮政网点覆盖面广的特点，设立便民现金服务点，有效延伸现金服务触角。
在部分重点乡镇，流动金融服务队定时定点开展巡回服务，为村民现场办理现金存取、新钞兑换等业务，使便捷金融服务直达乡村家户门前。
强化管理，守护人民群众“钱袋子”安全
在保障现金供应的同时，邮储银行韶关市分行为提升公众防假识假能力，在春节前开展“反假货币宣传周”活动，通过网点宣传、社区讲座、线上推送等多种形式，向市民普及人民币防伪特征和识别技巧。同时，加强与公安机关的联动协作，建立假币线索快速响应机制，共同维护韶关地区现金流通秩序。
暖心服务，传递邮储金融温度
针对老年人、残疾人等特殊群体在使用现金过程中可能遇到的困难，邮储银行韶关市分行在全辖网点统一设置“爱心窗口”，配备老花镜、放大镜、轮椅等便民设施，并提供全程协助服务。对于行动不便的客户，部分网点还提供预约上门服务，切实解决特殊群体的实际困难。
此外，分行还将开展“新春送福”特色服务，在业务办理间隙为客户赠送春联、福字等小礼品，营造喜庆祥和的节日氛围，让金融服务更有温度
邮储银行韶关市分行作为服务城乡大众的国有大型商业银行，保障春节现金服务是义不容辞的责任。邮储银行韶关市分行将持续秉持“金融为民”理念，以优质服务与切实行动，守护韶关市民度过一个欢乐、祥和、安心、便捷的新春佳节。（李华）