为提高公众对存款保险的认知度，并引导和带动公众主动学习、掌握存款保险知识，增强公众对银行机构存款的信心，维持全市银行业的经营秩序和金融稳定。根据人民银行韶关市分行工作部署，推动宣传工作重心下沉，邮储银行韶关市分行对江湾镇、龙归镇、大塘镇责任区域村委进行了深入对接，选取10个村委，并培训100名存款保险明白人，组建农村村民存款保险义务宣传队，为确保存款保险宣传规范化、常态化做了系列宣传工作。
一、完善宣传口径。
邮储银行韶关市分行严格统一存款保险宣传内容及口径，按照人民银行下发手册、折页规格、模板及内容进行相关宣传物料制作，并依照应答手册，对存款保险的定义、覆盖机构范围、存款保险标识、保障范围、偿付限额等核心内容进行梳理和规范表述。在“百村千人”农村存款保险宣传工作中，邮储银行韶关市分行对辖内网点包括邮政代理网点统一部署宣传工作，收集各支行年度宣传规划，深化员工普及金融知识的主体责任意识。通过集中培训、线上课程等方式确保工作人员准确掌握条例内容，规范宣传口径。
二、争取当地政府和村委的支持与配合。
邮储银行韶关市分行积极与江湾镇、龙归镇、大塘镇的当地政府及存款保险明白人沟通对接。组织宣传团队到各乡镇的政府单位走访，线下与村委工作人员面对面交流，宣传本次“百村千人”的工作目标、任务、要求等，争取他们的支持和配合，确定存款保险示范村村委名单。通过与村委取得联系和支持，邮储银行韶关市分行根据责任区域分工选取了100位村委工作人员、村民共同组建了“百村千人”宣传团队，并对团队成员进行系统的存款保险知识培训，将其培训成能够承担存款保险知识宣传的明白人，并颁发“存款保险明白人”证书，其中存款保险明白人培训数量共计100人次。在宣传推广阶段，邮储银行韶关市分行定期与宣传团队成员召开联席会议，了解并把握工作规划和工作进展，根据宣传过程中反馈的问题不断更新和完善宣传资料和宣传方式。通过得到村委及存款保险明白人的配合，得以借助他们贴近基层一线、直接面对村民，把存款保险知识送至乡村的“最后一公里”。有利于在各镇掀起存款保险知识的学习热潮，引导和带动村民主动学习和掌握存款保险知识，实现更加有效的宣传效果。
三、培养宣传骨干队伍。
邮储银行韶关市分行在培训的100名存款保险明白人的基础上，另借助培训结束后的考核情况选拔出20位表现突出、沟通能力强的人员作为宣传骨干，并为宣传骨干提供进阶的存款保险培训课程，包括存款保险知识的深度讲解、宣传过程中的沟通技巧提升方法、宣传案例分析等内容，进一步提升存款保险明白人的专业素养和宣传能力。鼓励宣传骨干发挥带头作用，以“传帮带”的形式向其他存款保险明白人分享经验。除此之外，在各村镇组建宣传小组，由宣传骨干担任组长，带领小组成员深入村民家中或是田间地头开展常态化宣传，打造一支素质高、能力强、覆盖广的农村存款保险宣传团队。
四、扩大宣传覆盖面方面。
邮储银行韶关市分行组织在银行内部、银行网点和村镇内三个区域进行宣传。
首先，在银行内部，邮储银行韶关市分行召开学习会议，组织各支行各部门观看存款保险宣传视频，了解存款保险宣传工作的重要性，并共同阅读人民银行发布的通知和公众号宣传文章，并对文章进行线上的扩散宣传，转发至微博、微信朋友圈等，不仅能加深对存款保险的认识，加深对“百村千人”农村存款保险宣传工作要求的理解，而且还能借助线上的优势扩大宣传的传播面。
其次，在银行各网点设置存款保险标识。邮储银行韶关市分行5月组织辖内所有网点对现有的存款保险标识进行重新统计梳理，目前邮储银行韶关市分行包括代理网点，存款保险标识使用总数591个，共覆盖97个网点。在各网点间以醒目方式展示宣传口径，例如通过营业厅摆放宣传海报和折页、宣传手册，LED屏滚动播放或制作横幅悬挂“存保十年 守护万家”“十年砥砺 存保如一”“守护存款安全 存保‘十’终如一”“十载存保安民心 金融基石筑梦行”“存款保险十周年 守护存款更安全”等宣传口号，荧屏投放能呈现“声音、图像、标语”等宣传内容的宣传视频，特设存款保险咨询台来解答客户的询问，并着重对老年人等重点人群开展宣传，提高老年人自我保护能力以及对国家存款保险条例的认识。通过以上措施，让客户在等待办理业务之余能关注并了解存款保险知识，营造良好宣传氛围，加大宣传效果。
最后，在村镇内采用集中宣传和入户走访宣传两种方式。在江湾镇、龙归镇、大塘镇中定期组织集中宣传活动，与村委协商，选择村委会、党群服务中心、文化活动中心、村广场等地作为主要宣传场地建设存款保险宣传角，通过现场讲解、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、播放宣传视频等方式，让存款保险知识更近距离接触到村民，并灵活运用案例讲解、知识问答等互动形式，用通俗易懂的语言向村民普及存款保险知识。此外，在农闲时段利用农村的广播系统定时播放存款保险相关知识，扩大宣传覆盖面。同时，定期开展金融知识讲座，深入剖析存款保险在保障村民存款安全方面的重要意义，加深村民对存款保险的认识和信任。除此之外，邮储银行韶关市分行还组织存款保险明白人分组走进村民家中，特别是针对老年人群体、文化程度较低人群以及对金融知识了解较少的家庭开展一对一、面对面的宣传讲解。通过结合村民日常生活中的储蓄场景，用客家话、土话为其详细介绍存款保险相关内容，并解答疑问，确保村民在家中就能了解到存款保险对自身权益的保障作用，实现宣传在村内家庭的全覆盖，不留宣传死角、盲区。
五、建立长效宣传机制。
邮储银行韶关市分行结合责任区域江湾镇、龙归镇、大塘镇的实际情况，建立长效宣传机制，具体做了如下举措：一方面，制定存款保险宣传工作的长期规划，明确各阶段的宣传目标。在前期重点提升村民对存款保险基本概念的认识，中期着重加深村民对存款保险保障范围和理赔流程的理解，后期巩固宣传成果，保持较高的认知度和认可度。另一方面，定期组织存款保险明白人和义务宣传队成员参加专业培训，解读最新的存款保险政策，提升宣传技巧，解答常见问题等。每季度定期对宣传活动开展情况进行检查，查看宣传物料是否及时补充或更新、宣传活动是否按计划执行等，并研讨优化策略，确保存款保险宣传工作持续、稳定、高效推进，让存款保险知识在农村地区深入人心。
撰文：林敏怡