南方农村报讯 (记者朱斌 通讯员李琪)在广州市白云区安华汇广场,有一家户外即开票销售实体形象店,红黄相间的色调搭配“中国体育彩票”标志格外引人注目,不时仍有群众前来购彩,该店代销者总是微笑地跟不同购彩者讲述即开票中奖规则、体彩的公益性……这位代销者其实不简单,他叫桂叶飞。日前,国家体育总局体育彩票管理中心公布了40名“2021体彩追梦人”称号获得者名单,桂叶飞入选并获得“2021年度体彩追梦人”称号。
工程师“变身”体彩代销者
  桂叶飞从事体彩销售已有14年。在2008年接触体彩销售之前,他原在广东东莞的一家工厂任职,是一名测试工程师。“我姐那会就在广州白云区经营体彩实体店,缺人手,叫我过来帮忙。在广州,经过培训,我成为一名体彩销售员,做着做着,我就喜欢上体育彩票了,那一年我就决定经营一家体彩实体店。”
  桂叶飞说,从此之后,他就深耕体彩销售,开启不一样的人生。“刚开始比较辛苦,我是代销者销售员一肩挑,刚开店,很多人还不太了解,我只能耐心跟邻居街坊讲述体育彩票彩种、规则、公益属性。那会,我经常晚上开始加班到凌晨四五点,主要设计布置店内的即开票宣传、走势图、开奖公告等等。”
擦亮“诚信经营”金字招牌
  万事开头难。尽管如此,桂叶飞克服了种种困难,逐渐扩大经营范围和实体店数量。一路走来,他坚持原则,秉承诚信经营的理念,对购彩者负责任的态度,赢来了众人的信赖和好评。
  2019年,他经营的户外即开票销售店中出10万大奖,中奖者是一位年近60岁的听障老人。“他误以为自己只中了1万元,执意放弃其余的7万元,不管我们怎么解释,他领了1万元就走了。我想着是无论如何也要奖金还给他,想办法联系到了他的侄子,对方却以为是诈骗电话,也是怎么讲都不听,最后还是通过当地派出所出面协调,才把奖金物归原主。”
  桂叶飞坚守诚信经营的原则,为行业树立了良好口碑。以身作则的同时,他也要求下属的各实体店销售员诚信服务。
提供岗位鼓励员工创业
  桂叶飞在广州共经营着11家体彩实体店,为近20名销售员提供了就业岗位。在平时的工作中,他非常注重销售员的岗前培训,通过老员工指导新员工进行现场实操和技能培训,考核通过才能上岗。他坚持与销售员共同成长,激励员工开展自主营销活动,鼓励有意向的销售员成为代销者。
  在桂叶飞的帮助下,已有2名销售员成功转型为代销者,他们将体彩实体店经营得有声有色。
  2020年以来的新冠疫情,让桂叶飞的实体店几度被迫“停业”,在如此艰难的情况下,他依然为销售员发工资、补贴。“我也是销售员出身,深知大家的不容易,何况很多人都成家,要照顾老小,我就算自己亏钱也要保障他们的生活。”
无私分享成功经验
  桂叶飞在工作中也展现出极强的创新意识。体彩高频游戏退市后,他对实体店进行了形象改造升级,设置个性化即开票展示柜,给进店的购彩者形成第一视觉冲击,有效提升了即开票销量。
  即开票实体店里,桂叶飞设置了“公益体彩 乐善人生”的《英雄榜》,征得购彩者同意后将即开票中奖500元以上的购彩者与中奖彩票合影上榜,每位进店的购彩者都会留意和关注。桂叶飞也会向大家分享中奖者的喜悦,以及解释“无论中奖与否都是在做公益”的理念,提倡大家理性购彩。
  桂叶飞多次受省、市体彩中心邀请参与代销者培训会,他毫无保留地分享成功经验,开放体彩实体店供同行学习参观,获得了众人的高度赞誉。
  2021年,桂叶飞被广东省体彩中心评为“广东体彩之星”,今年他更是获得国家体彩中心“2021体彩追梦人”称号。“能获奖,我自己也没想到,非常开心。”桂叶飞说,他将携手公益体彩事业,稳定前行,将国家公益彩票的使命记在心里,把责任扛在肩上,朝着更好的未来努力奋斗。