7月1日，2026年福彩圆梦行动“微心愿·善暖万家”入户探访活动在广州黄花岗街温情开展。本次活动由广州市慈善会、广州市福利彩票发行中心、黄花岗街道办事处携手广州市广爱社会工作服务中心、黄花岗街“双百工程”社工站共同组织。
活动当天，街道党员、党员志愿者与社工组成服务小组，深入辖区10户困难家庭，不仅送上了精心准备的“微心愿”物资，更送上了暖心的陪伴与鼓励，以实际行动诠释了福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的公益宗旨。
据了解，本次活动的所有微心愿物资均由广州市慈善会“微心愿·善暖万家”项目资助购置，并得到了广州市福利彩票发行中心的大力支持。为确保走访工作顺利开展、专业规范且富有温度，在正式入户前，社工专门为全体志愿者进行了岗前培训，详细讲解了入户服务规范、沟通技巧、受助群众隐私保护以及应急情况处理等内容，为高质量服务奠定了坚实基础。
走访过程中，志愿者与社工们分为5组，带着物资走进一个个家庭。他们亲手将群众期盼已久的物品送到他们手中，帮忙安装调试，细致询问居民的身体状况与生活困难，耐心倾听他们的心声，并给予暖心的开导与鼓励。每一份小小的礼物都承载着社会的关爱，每一句亲切的问候都传递着真诚的善意，受访群众深受感动，连连致谢。
其中，一户有二级听力障碍困境儿童的家庭给志愿者们留下了深刻印象。孩子因听力缺陷需要长期进行康复训练，学习进度受到影响，家中还有一位正在上学的哥哥，全家的开支仅靠父亲一人支撑，经济压力巨大。孩子渴望改善学习条件，许下了“拥有一台智能学习台灯”的微小心愿。当志愿者将崭新的台灯送到孩子手中并调试好时，柔和的光亮洒满了书桌。志愿者鼓励孩子坚持康复、努力学习，家人感动地表示：“这盏小小的台灯，不仅照亮了书桌，更点亮了孩子追求知识的希望。”
广州市慈善会自2019年10月发起“微心愿·善暖万家”项目以来，联合全市社区慈善（志愿服务）工作站、公益慈善机构等，通过入户探访、电访等方式发现低保、低边对象、困境儿童、特困人员、留守老年人、孤寡老人、独居老人、特殊困难重度残疾人等困难群体的“微心愿”，同时面向社会公开募集款物，联动志愿者等帮助他们实现微心愿。项目每年帮助至少1万户困难家庭实现微心愿。
□李嘉益 何振华 黄绮文
