4月8日，“菠萝的海，京东来了-2024，12221在行动”交流会在湛江徐闻召开。徐闻相关政府部门与京东集团双方进行深入合作交流，旨在汇聚各方资源推动徐闻菠萝“走出去”，助力徐闻菠萝畅销全国。
此前，京东物流助力徐闻菠萝营销推广，通过升级“春晓计划”等措施，针对徐闻菠萝物流保障提出了全面细致的解决方案。“徐闻菠萝作为广府极具特色的水果品种，深受全国人民的喜爱。京东物流将充分发挥自身的配送网络优势，确保每一个新鲜的徐闻菠萝能够安全、快速地送到消费者手中。”京东零售华南生鲜招商负责人勾志鹏表示。
据悉，新的“春晓计划”共包含20项扶持举措，涉及商家开店、成本、流量获取、店铺经营等方面。其中在开店方面，京东推出了“开店AI助手”工具，随时解答商家开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元开店，实现最快1分钟入驻成功，目前其正面向全部商家逐步拓展使用。同时，京东支持商家借助AI工具“羚珑”、“京点点”、“云剪”，以及免费数字人“智能代播”工具和“京小智”提供的智能客服，24小时不间断直播和降低客服成本50%等。
本次活动是京东连续多年助力广东农产品推广的又一行动。通过本次合作，京东物流将进一步发挥自身在物流领域的优势，为徐闻菠萝的推广和销售提供有力支持。会上，京东集团就助力徐闻菠萝销售作了一系列详细介绍。
在揽收保障方面，京东物流作了相应升级，通过自营、社会力量及乡镇合作点的扩大，实现了精准产品覆盖策略，有效提升了菠萝的揽收范围，有效助力扩大“12221”市场体系建设农产品销售半径及市场半径。针对徐闻始发的菠萝等产品，将进行优先分拣和中转，通过线上化监控，实时掌握菠萝在途车辆的动态以及卸/装车进度。“这一举措将大大提升徐闻菠萝的运输效率，确保产品的新鲜度和口感。”物流湛茂片区负责人陈济铭表示。
目前，京东物流采取“一单到底”的服务模式，提供专属售后团队、客户经理及物流绿色通道，为客户减少售后烦恼，提升消费者的购物体验。此外，京东物流还针对产地供应链能力标准建设、物流降本、本土电商成长等需求，与京东零售团队紧密合作，提供一站式生鲜产销运一体化服务。
徐闻县是中国菠萝种植大县，菠萝种植面积约35万亩，年产菠萝约70万吨，每3个中国菠萝就有1个来自徐闻。徐闻菠萝作为中国农产品地理标志产品，果肉清甜、果香浓郁、果汁丰厚，深受海内外消费者欢迎。
徐闻菠萝是致富的果、诚信的果。广东省湛江市徐闻县人民政府副县长魏俊明表示，徐闻菠萝不仅是一张亮丽的产业名片，更是果农坚守诚信、品质至上的生动体现。目前，徐闻菠萝正值成熟上市期，每天都有大量的菠萝从徐闻销售网向全国各地。“我们始终将诚信作为种植、销售菠萝的重要原则，继续加强品牌体系建设，推动徐闻菠萝产业持续健康发展。”徐闻县农业农村局局长何启扬说。
【记者】赵启旭 蔡丹燕
【来源】南方农村报